A prova eletrônica de Administração da Produção e Operações na área de Administração, é um material que foi disponibilizado como subsídio escolar para universitários, vestibulandos e alunos do ensino médio, dentre outros. As opções que estão destacadas, são consideradas as respostas corretas, mas podem mudar de acordo com o ambiente escolar.
Pergunta 1
Podemos dizer que a logística ao passar dos anos vem criando ferramentas indispensáveis para agilizar os processos de coleta e despacho de mercadorias nos clientes. Com isso, utiliza-se o método de construção do roteiro – com este método, parte-se de um ponto de partida e vai-se acrescentando os pontos mais próximos, um a cada vez (unindo-os com uma reta), eliminando aqueles já incluídos no roteiro.
Podemos afirmar que este é um método:
Pouco usado e dispendioso.
Complexo mas rápido;
Resposta correta!
Simples e rápido;
Complexo e demorado;
Arcaico e em desuso;
Pergunta 2
Com o passar dos tempos, a logística vem sofrendo grandes transformações e a cada década sua forma de condução, planejamento e controle, vem se estruturando de forma cada
vez mais eficaz.
Com isso, podemos afirmar que as quatro fases da logística ao longo dos tempos são:
Atuação segmentada,
Integração rígida,
Integração flexível,
Integração estratégica
Resposta correta!
Verdadeiro
Falso
Pergunta 3
O comércio eletrônico é algo que não tem mais volta no mundo inteiro. Todos utilizam esta forma de aquisição por inúmeras vantagens como menor preço, facilidade de aquisição, comodidade, praticidade, etc. A cadeia de valor do comércio eletrônico envolve as empresas e as pessoas, as pré-vendas, as transações comerciais de compra e venda, inclusive de pagamento, as entregas e as pós-vendas. Hoje, existem muitas formas de comércio eletrônico. Uma delas é quando a negociação ocorre entre duas empresas. Pode ser na forma de EDI (troca eletrônica de dados) ou do chamado atacado virtual.
A esta modalidade de compra damos o nome de:
C2C – Consumer to consumer.
G2C – Government to consumer.
C2B – Consumer to business).
Resposta correta!
B2B – Business to business.
B2C – business to consumer.
Pergunta 4
É o métodos utilizado para a decisão de localização que procuram encontrar o local ideal dentro das restrições definidas, estes tipos de métodos, também chamados de métodos discretos, consideram diversas propostas para se escolher a que mais se adéqua à empresa (são os mais utilizados).
Estamos falando do método:
Resposta correta!
descontínuo.
contínuo.
força impulsionadora.
força direcionadora.
grau de agregação de dados.
Pergunta 5
Podemos dizer que os indicadores de desempenhos visam atender aos serviços com qualidade e comprometimento, especificamente para os processos de distribuição física. Podemos dizer que um dos principais indicadores de desempenho é o processamento do pedido – lead time do processamento (mínimo, médio e máximo) e percentual de pedidos processados nos prazos
preestabelecidos; que visam o atendimento de pedidos solicitados pelos clientes.
Resposta correta!
Verdadeiro
Falso
Pergunta 6
Em questão de confiabilidade na contratação de um modal, podemos após análise entre os existem, definir que o modal mais confiável (ou consistência) com capacidade de entregar um
produto no prazo desejado pelo cliente pode ser definido por aquele que entrega no prazo, preço e tempo estipulado.
Neste caso, o modal mais confiável é o:
Aquaviário.
Resposta correta!
Dutoviário.
Rodoviário.
Ferroviário.
Aeroviário.
Pergunta 7
Existem inúmeras variáveis que influenciam no sistema de transporte de mercadorias. A capacidade física dos veículos de distribuição – conforme o peso, o volume e as quantidades de itens da carga a ser transportada, não interferem nas entregas de mercadorias. Muitas vezes a capacidade dos veículos disponíveis permite apenas uma entrega, mas não há necessidade de planejamento de mais de uma entrega, ou de mais veículos.
Podemos considerar esta afirmativa como:
Verdadeiro
Resposta correta!
Falso
Pergunta 8
Na logística existem métodos e ferramentas capazes de medir o nível de satisfação e de atendimento dos serviços prestados. Podemos dizer que as dimensões para uma avaliação de desempenho, podem ser por exemplo, qualidade, flexibilidade, pontualidade, prazo, custo, etc. Cada empresa precisa definir quais destas dimensões são relevantes e devem ser monitoradas para o alcance de seus objetivos.
Estes objetivos de uma avaliação de desempenho logístico podem ser conseguidos através de:
direcionamento, relatórios e amostragem.
monitoramento, relatórios e acompanhamento.
Resposta correta!
monitoramento, controle e direcionamento.
rastreamento, controle e pontualidade.
comparação, check list e supervisionamento.
Pergunta 9
Os níveis estratégicos são importantes dentro das empresas pois em cada um dele deve ser tomado as decisões seguindo uma hierarquia departamental. Podemos afirmar que o nível onde é realizado as tomadas de decisões pelas gerências operacionais e envolve decisões de médio prazo, normalmente de menos de um ano a frente, e baseadas nas decisões estratégicas já tomadas pela empresa, estão alinhadas no nível:
Auditoria.
Estratégico.
Resposta correta!
Tático.
Operacional.
Funcional.
Pergunta 10
Após o surgimento das compras online, via internet, facilitaram em muito a vida dos consumidores que passaram a ter mais opções de mercado. Logo, uma reviravolta na cadeia
logística foi eminente. O comércio eletrônico tende a reduzir a quantidade de intermediários nos processos de distribuição, e, com isso, também os custos. Isto também mexeu com os
CDs, que tiveram que se adequar com estas mudanças.
Podemos dizer que alguns dos objetivos destes CDs (canais de distribuição) são:
I) disponibilizar os produtos aos consumidores;
II) armazenar produtos inacabados;
III) potencializar as vendas com uma resposta rápida às demandas;
IV) manter estoques a níveis superiores as demandas
V) facilitar a cooperação entre os integrantes da cadeia de suprimentos;
A alternativa correta é a letra:
somente II, IV, V
somente I, II, III
somente II, III, IV
somente III, IV, V
Resposta correta!
somente I, III, V
Notação importante
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